Thời gian bảo hành:

• Máy lọc nước: 12–36 tháng tùy theo model và linh kiện.

• Lõi lọc, màng RO và các phụ kiện tiêu hao

Hình thức bảo hành:

• Bảo hành điện tử: Kích hoạt trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

• Bảo hành tại nhà: Áp dụng cho các sản phẩm đủ điều kiện.

• Bảo hành tại trung tâm: Khách hàng mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành ủy quyền.

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có hóa đơn mua hàng.

• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không bao gồm lỗi do người dùng gây ra

Thời gian đổi trả:

• Máy lọc nước: Trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua.

• Cây nước nóng lạnh: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa lắp đặt và còn nguyên vẹn bao bì.

• Sản phẩm mới đổi có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm ban đầu.

• Được kiểm tra và xác nhận bởi kỹ thuật viên của công ty.

Phạm vi áp dụng: Giao hàng và lắp đặt miễn phí trong khu vực nội thành.

Thời gian giao hàng:

• Nội thành: 1–2 ngày làm việc.

• Ngoại thành và tỉnh lân cận: 3–5 ngày làm việc.

Dịch vụ lắp đặt:

• Miễn phí lắp đặt cho các sản phẩm đủ điều kiện.

• Hướng dẫn sử dụng và bảo trì sản phẩm sau khi lắp đặt.

Phương thức thanh toán:

• Tiền mặt khi nhận hàng (COD).

• Chuyển khoản ngân hàng.

• Thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến.

Chính sách trả góp:

• Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng của các ngân hàng liên kết.

• Thủ tục đơn giản, duyệt nhanh chóng.